Generel
Har du en fysisk butik?
Ja, KeepItSneaker har en fysisk butik i Weert. Du er meget velkommen til at se vores samling der og modtage rådgivning fra vores team.
Hvem er ejerne af KeepItSneaker?
KeepItSneaker er grundlagt af Daan og Daan, passionerede sneaker-entusiaster, der værdsætter kvalitet og autenticitet.
Kan jeg kontakte dig for spørgsmål eller support?
Ja, du kan nemt nå os via kontaktsiden på vores hjemmeside eller via e-mail. Vi står klar til at hjælpe dig med alle dine spørgsmål og yde hurtig support.
Autenticitet hos KeepItSneaker
Er dine sko 100% autentiske?
Ja, alle vores sko er 100% autentiske og er omhyggeligt tjekket for ægthed. Vi garanterer, at du altid vil modtage originale produkter.
Hvordan kan jeg være sikker på, at skoene er autentiske?
Vi arbejder kun med pålidelige og anerkendte leverandører og udfører streng kontrol af alle produkter for at sikre ægtheden. Det betyder, at du er sikker på originale sneakers.
Forsendelse og levering
Hvor lang tid tager leveringen af min ordre?
Leveringstiden varierer fra produkt til produkt og vises ved valg af størrelse eller variant. Generelt kan du forvente 1-7 hverdage, eksklusive weekender og helligdage.
Sender du udvalgte produkter inden for 24 timer?
Ja, udvalgte produkter vil blive afsendt inden for 24 timer efter bestilling. Dette gælder for ordrer afgivet før kl. 17.00 på en hverdag.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Efter afsendelsen modtager du en track & trace-kode via e-mail, som du kan bruge til at spore din pakke, indtil den ankommer til dig.
Returnering og ombytning
Hvordan kan jeg returnere et produkt?
Du kan returnere et produkt inden for 14 dage efter modtagelsen via vores returside. Sørg for, at produktet er i sin originale stand, og brug de medfølgende returanvisninger.
Kan jeg bytte mit køb i stedet for at returnere det?
Ja, du kan bytte et produkt inden for 14 dage efter modtagelsen. Følg venligst returvejledningen på vores returside og angiv hvilket alternativt produkt du gerne vil modtage.
Hvor lang tid vil der gå, før jeg modtager min refusion?
Når din returnering er blevet behandlet, tager det typisk 1-3 hverdage at behandle din refusion. Dette gøres via samme betalingsmetode, som du brugte ved køb.
Råd om størrelse
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse til mine sko?
Se venligst vores størrelsesskema for hvert produkt for at finde den korrekte størrelse baseret på dine fodmål. For sko med en anden størrelse er der altid råd om størrelse, som hjælper dig med at vælge den rigtige størrelse.
Kan jeg bytte størrelsen, hvis skoene ikke passer?
Se venligst vores størrelsesskema for hvert produkt for at finde den korrekte størrelse baseret på dine fodmål. For sko med en anden størrelse er der altid råd om størrelse, som hjælper dig med at vælge den rigtige størrelse.
