Artikel 1 - Definitiounen
An dëse Bedéngungen hunn déi folgend Bedéngungen déi folgend Bedeitungen:

Ofkillungsperiod : d'Period, an där de Konsument säi Réckzuchsrecht notze kann.

Konsument : déi natierlech Persoun, déi net am Ausübe vun engem Beruff oder Geschäft handelt an déi en Distanzvertrag mam Entrepreneur mécht.

Dag : Kalennerdag.

Dauertransaktioun : en Distanzvertrag betreffend eng Serie vu Produkter an/oder Servicer, vun deenen d'Liwwer- an/oder Kafverpflichtung iwwer d'Zäit verbreet ass.

Haltbar Medium : all Instrument, dat dem Konsument oder Entrepreneur et erméiglecht, Informatiounen, déi him perséinlech adresséiert sinn, ze späicheren op eng Manéier déi zougänglech ass fir zukünfteg Consultatioun an onverännert Reproduktioun vun der gespäichert Informatioun.

Réckzuchsrecht : d'Méiglechkeet fir de Konsument den Distanzvertrag bannent der Ofkillungsperiod ze annuléieren.

Modellformular : de Modellformulaire fir Réckzuch, deen den Entrepreneur zur Verfügung stellt an deen de Konsument kann ausfëllen wann e säi Réckzuchsrecht notze wëll.

Entrepreneur : déi natierlech oder juristesch Persoun déi Produkter an/oder Servicer op Distanz un de Konsumenten ubitt.

Distanzvertrag : en Accord, an deem am Kader vun engem System, deen den Entrepreneur fir den Ofstandsverkaaf vu Produkter an/oder Servicer organiséiert huet, bis an och zum Ofschloss vum Ofkommes, exklusiv Benotzung vun enger oder méi Technike fir Distanzkommunikatioun gemaach gëtt.

Distanzkommunikatiounstechnologie : heescht dat ka benotzt ginn fir en Accord ofzeschléissen ouni datt de Konsument an den Entrepreneur zur selwechter Zäit op der selwechter Plaz sinn.

Allgemeng Konditioune : Dës allgemeng Konditioune vum Entrepreneur.

Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur
KeepItSneaker BV
Maasstraat 36a
6001ED Weert
Holland
T: +31 85 064 2099
E: info@keepitsneaker.com
TVA Nummer: 86497723
TVA Zuel: NL863987175B01

Artikel 3 - Applikatioun
Dës allgemeng Konditioune gëlle fir all Offer vum Entrepreneur an op all Distanzvertrag an Uerder, déi tëscht Entrepreneur a Konsument ofgeschloss ginn.
Ier den Ofstandsvertrag ofgeschloss ass, gëtt den Text vun dësen allgemenge Bedéngungen dem Konsument zur Verfügung gestallt. Wann dat net raisonnabel méiglech ass, ier den Distanzvertrag ofgeschloss ass, gëtt uginn datt déi allgemeng Konditioune beim Entrepreneur zur Inspektioun verfügbar sinn an datt se op Ufro vum Konsument sou séier wéi méiglech gratis un de Konsument geschéckt ginn.

Wann den Distanzvertrag elektronesch ofgeschloss ass, trotz dem viregte Paragraf a ier den Distanzvertrag ofgeschloss ass, kann den Text vun dësen allgemenge Konditioune fir de Konsument elektronesch zur Verfügung gestallt ginn, sou datt de Konsument et einfach op engem haltbaren Dateträger späichere kann.

Wann dat net raisonnabel méiglech ass, gëtt ier den Distanzvertrag ofgeschloss ass, uginn wou déi allgemeng Bedéngungen elektronesch kënne konsultéiert ginn an datt se gratis un de Konsument elektronesch oder soss op Ufro vum Konsument geschéckt ginn.

Am Fall wou spezifesch Produkt- oder Servicebedéngungen zousätzlech zu dësen allgemenge Bedéngungen gëllen, gëllen den zweeten an drëtten Abschnitt deementspriechend an am Fall vu widderspréchlechen allgemenge Bedéngungen kann de Konsument ëmmer op déi applicabel Bestëmmung ruffen, déi him am gënschtegsten ass.

Wann eng oder méi Bestëmmunge vun dësen allgemenge Konditioune zu all Moment ganz oder deelweis ongëlteg sinn oder annuléiert sinn, bleiwen d'Ofkommes an dës Konditioune soss a Kraaft an déi betreffend Bestëmmung gëtt ouni Verspéidung duerch géigesäitege Accord duerch eng Bestëmmung ersat, déi d'Bedeitung vum Original sou enk wéi méiglech ugeet.

Situatiounen, déi net vun dësen allgemenge Bedéngungen ofgedeckt sinn, mussen "am Geescht" vun dësen allgemenge Bedéngungen bewäert ginn.

All Ambiguititéit iwwer d'Interpretatioun oder den Inhalt vun enger oder méi Bestëmmunge vun eise Konditioune sollten "am Geescht" vun dësen allgemenge Konditioune interpretéiert ginn.

Artikel 4 - D'Offer
All Sneakers, déi vun eis op eiser Websäit ugebuede ginn, sinn 100% authentesch a ginn an hirer origineller Verpackung geschéckt. D'Präisser enthalen TVA no dem Marginschema, Versandkäschten an all aner zousätzlech Käschten. Eis TVA entsprécht dem Marginschema fir Sammlerartikelen a Secondhand Wueren.

D'Biller an d'Beschreiwunge vun den Artikele si kloer a präzis, wat Dir gesitt ass wat Dir kritt. A Fäll wou eng Foto benotzt gëtt, kann d'Form vum Artikel vun der Foto ënnerscheeden wéinst der Benotzung vu Polsterung oder Spanner. Zousätzlech kënnen d'Beliichtung an e Blitz dozou féieren datt d'Faarwen op der Foto liicht anescht ausgesinn wéi an der Realitéit. D'Original Këscht ass mat de Schong abegraff, awer kann Unzeeche vu Verschleiung iwwer d'Joren weisen.

Wann eng Offer eng limitéiert Validitéitszäit huet oder ënner Bedéngungen gemaach gëtt, gëtt dat explizit an der Offer uginn. D'Offer ass ouni Verpflichtung. Den Entrepreneur huet d'Recht d'Offer z'änneren an unzepassen.

D'Offer enthält eng komplett a korrekt Beschreiwung vun de Produkter an/oder Servicer ugebueden. D'Beschreiwung ass genuch detailléiert fir de Konsument z'erméiglechen d'Offer richteg ze bewäerten. Wann den Entrepreneur Biller benotzt, sinn dës eng richteg Representatioun vun de ugebueden Produkter an / oder Servicer. Offensichtlech Feeler oder offensichtlech Feeler an der Offer binden den Entrepreneur net.

All Biller, Spezifikatiounen an Donnéeën an der Offer sinn indikativ a kënnen net zu Entschiedegung oder Kënnegung vum Ofkommes féieren. Biller vu Produkter sinn eng richteg Representatioun vun de Produkter déi ugebuede ginn. Den Entrepreneur kann net garantéieren datt d'Faarwen déi ugewisen genee mat de richtege Faarwen vun de Produkter passen.

All Offer enthält esou Informatioun datt et dem Konsument kloer ass wéi eng Rechter a Pflichten mat der Unhuelen vun der Offer verbonne sinn. Dëst betrëfft besonnesch:

de Präis abegraff Steieren;

all Versandkäschten;

d'Art a Weis wéi den Accord ofgeschloss gëtt an d'Handlungen déi dofir erfuerderlech sinn;

ob d'Recht op Réckzuch gëllt oder net;

der Method vun Bezuelen, Liwwerung an Ausféierung vum Accord;

d'Period fir d'Offer z'akzeptéieren, oder d'Period an där den Entrepreneur de Präis garantéiert;

de Montant vum Tarif fir d'Distanzkommunikatioun wann d'Käschte fir d'Distanzkommunikatiounstechnologie ze benotzen op enger anerer Basis berechent wéi de reguläre Basistaxe fir déi benotzt Kommunikatiounsmëttel;

ob den Accord archivéiert gëtt nodeems se ofgeschloss ass a wa jo, wéi de Konsument et kann konsultéieren;

d'Aart a Weis wéi de Konsument, virum Ofschloss vum Ofkommes, d'Donnéeën, déi hien am Kader vum Ofkommes zur Verfügung stellt, iwwerpréift an eventuell korrigéiere kann;

all aner Sproochen an deenen, nieft Hollännesch, den Accord ofgeschloss ka ginn;

d'Behuelencodes, un déi den Entrepreneur ofgeliwwert huet an d'Manéier wéi de Konsument dës Verhalenscodes elektronesch consultéiere kann; an

de Minimum Dauer vun der Distanz Kontrakt am Fall vun enger kontinuéierlech Transaktioun.

Artikel 5 - Den Accord
Betreffend d'Bestëmmunge vum Paragraf 4 gëtt den Accord ofgeschloss an der Zäit wou de Konsument d'Offer akzeptéiert an d'Konditioune erfëllt.

Wann de Konsument d'Offer elektronesch ugeholl huet, bestätegt den Entrepreneur direkt d'Empfang vun der Akzeptanz vun der Offer elektronesch. Soulaang den Empfang vun dëser Akzeptanz net vum Entrepreneur bestätegt gouf, kann de Konsument den Accord opléisen.

Wann den Accord elektronesch ofgeschloss ass, wäert den Entrepreneur entspriechend technesch an organisatoresch Moossnamen huelen fir den elektroneschen Transfer vun Daten ze sécheren an e séchert Webëmfeld ze garantéieren. Wann de Konsument elektronesch bezuelen kann, wäert den Entrepreneur passende Sécherheetsmoossnamen huelen.

Den Entrepreneur kann - bannent gesetzleche Kaderen - nofroen, ob de Konsument seng Bezuelverpflichtungen erfëllen kann, souwéi all Fakten a Faktoren, déi wichteg sinn fir de Verantwortungsvertrag anzegoen. Wann den Entrepreneur, op Basis vun dëser Enquête, gutt Grënn huet fir den Accord net anzegoen, ass hien berechtegt eng Bestellung oder Ufro mat Grënn ze refuséieren oder speziell Konditioune fir d'Ausféierung ze befestigen.

Den Entrepreneur schéckt déi folgend Informatioun un de Konsument mam Produkt oder Service, schrëftlech oder sou datt de Konsument se op eng zougänglech Manéier op engem haltbaren Dateträger späichere kann:

der Visite Adress vun der Entrepreneur d'Etablissement wou de Konsument mat Reklamatiounen goen kann;

d'Konditiounen ënner deenen an d'Manéier wéi de Konsument d'Recht op Réckzuch ausübe kann, oder eng kloer Ausso iwwer d'Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht;

d'Informatioun iwwer Garantien a bestehend After-Sales Service;

d'Informatioun am Artikel 4 Abschnitt 3 vun dëse Konditioune abegraff, ausser den Entrepreneur huet dës Informatioun dem Konsument scho virum Ausféierung vum Ofkommes geliwwert;

d'Ufuerderunge fir den Ofkommes ofzeschléissen wann den Accord eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet oder eng onbestëmmten Dauer ass.

Am Fall vun enger weiderer Transaktioun gëlt d'Bestëmmung am virege Paragraphe nëmme fir déi éischt Liwwerung.

All Ofkommes gëtt ënner de suspensive Bedéngungen vun der genuch Disponibilitéit vun de betraffene Produkter agefouert.

Artikel 6 - Réckzuchsrecht
Bei der Liwwerung vun de Produkter:
Beim Kaf vun Produkter huet de Konsument d'Méiglechkeet den Accord ouni Grond bannent 14 Deeg ze annuléieren. Dës Reflexiounsperiod fänkt un den Dag nodeems de Produit vum Konsument oder engem Vertrieder vum Konsument am Viraus designéiert gouf an dem Entrepreneur bekannt gemaach gouf.

Wärend der Ofkillungszäit behandelt de Konsument de Produit a seng Verpakung virsiichteg. Hie wäert d'Produkt nëmmen auspaken oder benotzen an deem Mooss néideg fir ze bewäerten ob hien de Produit wëllt halen. Wann hien säi Réckzuchsrecht ausübt, bréngt hien de Produit mat all geliwwertem Accessoiren zréck an - wa vernünftlech méiglech - am originalen Zoustand a Verpakung un den Entrepreneur, am Aklang mat de raisonnabelen a kloeren Instruktioune vum Entrepreneur.

Wann de Konsument säi Réckzuchsrecht ausübe wëll, ass hien verpflicht den Entrepreneur dëst bannent 14 Deeg no der Empfang vum Produkt z'informéieren. De Konsument muss dat mat der Modellform oder iwwer aner Kommunikatiounsmëttel wéi E-Mail bekannt maachen. Nodeems de Konsument uginn huet säi Réckzuchsrecht auszeüben, muss de Client de Produit bannent 14 Deeg zréckginn. De Konsument muss beweisen datt déi geliwwert Wueren zu Zäit zréckginn, zum Beispill duerch Beweis vun der Sendung. Wann de Client net uginn huet datt hien säi Réckzuchsrecht nom Oflaf vun de Perioden, déi an de Paragrafen 2 an 3 ernimmt sinn, ausübe wëll oder d'Produkt net un den Entrepreneur zréckginn, ass de Kaf e Fakt.

Wann Dir Servicer ubitt:
Wann de Konsument Servicer ubitt, huet de Konsument d'Méiglechkeet den Accord opzeléisen ouni Grond fir op d'mannst 14 Deeg, ab dem Dag wou den Accord ofgeschloss ass.

Fir säi Réckzuchsrecht auszeüben, befollegt de Konsument déi raisonnabel a kloer Instruktioune vum Entrepreneur mat der Offer an/oder spéitstens bei der Liwwerung.

Artikel 7 - Käschten am Fall vun Réckzuch
Wann de Konsument säi Réckzuchsrecht ausübt, ass hien fir maximal d'Käschte vum Retour verantwortlech.

Wann de Konsument e Betrag bezuelt huet, rembourséiert den Entrepreneur dëse Betrag sou séier wéi méiglech, awer net méi spéit wéi 14 Deeg no der Annulatioun. D'Konditioun ass datt d'Produkt scho vum Online Händler kritt gouf oder schlussendleche Beweis vu komplette Retour kann zur Verfügung gestallt ginn. Remboursementer ginn mat der selwechter Bezuelmethod gemaach, déi vum Konsument benotzt gëtt, ausser de Konsument ausdrécklech mat enger anerer Bezuelmethod averstanen ass.

Am Fall vum Schued un dem Produkt duerch suergfälteg Ëmgank vum Konsument, ass de Konsument haftbar fir all Wäerterréngung vum Produkt.

De Konsument kann net verantwortlech gemaach ginn fir e reduzéierte Wäert vum Produkt wann den Entrepreneur net all gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer d'Recht op Réckzuch geliwwert huet, wat muss gemaach ginn ier de Kafvertrag ofgeschloss ass.

Artikel 8 - Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht
Den Entrepreneur kann dem Konsument säi Réckzuchsrecht fir Produkter ausschléissen wéi an de Paragrafen 2 an 3 beschriwwen. D'Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht gëllt nëmme wann den Entrepreneur dat kloer an der Offer uginn huet, op d'mannst a gudder Zäit virum Ofschloss vum Ofkommes.

Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht ass nëmme méiglech fir Produkter:

déi vum Entrepreneur am Aklang mat de Spezifikatioune vum Konsument erstallt goufen;

déi kloer perséinlech an Natur sinn;

déi duerch hir Natur net zréckginn;

déi séier verwinnt oder al ginn;

de Präis vun deem ënnerleien Schwankungen am Finanzmäert op déi den Entrepreneur keen Afloss huet;

fir eenzel Zeitungen an Zäitschrëften;

fir Audio- a Videoopzeechnungen a Computersoftware wou de Konsument de Siegel gebrach huet;

fir Hygiène Produkter, wou de Konsument de Sigel gebrach huet.

Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht ass nëmme méiglech fir Servicer:

betreffend Ënnerkonft, Transport, Catering oder Fräizäitaktivitéiten, déi op engem bestëmmten Datum oder während enger bestëmmter Period ausgefouert ginn;

d'Versuergung vun deem mat der ausdrécklecher Zoustëmmung vum Konsument ugefaang huet ier d'Ofkillungszäit ofgelaf ass;

betreffend wetten an lotteries.

Artikel 9 - De Präis
Wärend der Validitéitszäit, déi an der Offer steet, ginn d'Präisser vun de proposéierte Produkter an/oder Servicer net erhéicht, ausser Präisännerungen duerch Ännerunge vun TVA-Tauxen. Allerdéngs sinn eis Präisser ofhängeg vun deegleche Schwankungen am Turnschuedermaart, iwwer déi mir keen Afloss hunn. Dëst bedeit datt d'Präisser e puer Mol am Dag änneren kënnen. Wann eng Bestellung gemaach gëtt, gëtt de Präis fir dës Bestellung fixéiert.

Aus Ausnam zum viregte Paragraf, kann den Entrepreneur Produkter oder Servicer mat variabelen Präisser ubidden, d'Präisser vun deenen ënner dëse Maartschwankungen ënnerleien an iwwer déi den Entrepreneur keen Afloss huet. D'Offer wäert soen datt d'Präisser ënnerleien zu Schwankungen an datt all uginn Präisser indikativ Präisser sinn.

Präiserhéijungen bannent dräi Méint no der Ofschloss vum Ofkommes sinn nëmmen erlaabt wann se d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmunge sinn. Präiserhéijunge vun dräi Méint nom Ofschloss vum Ofkommes sinn nëmmen erlaabt wann den Entrepreneur dat virgesinn huet an:
• dës sinn d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmungen; oder
• de Konsument huet d'Autoritéit, den Accord mat Kraaft vum Dag opzemaachen, op deem d'Präisserhéijung a Kraaft trëtt.

D'Präisser, déi an der Offer vu Produkter oder Servicer uginn sinn, enthalen TVA, wann net anescht uginn. E puer Produkter kënne Margin Wueren sinn, wou keng TVA gëlt, wéi et an eise Konditioune steet. All Präisser ënnerleien zu Dréck- an Typographesch Feeler. Keng Haftung gëtt fir d'Konsequenze vun Dréck- an Tippfeeler ugeholl, an am Fall vun esou Feeler ass den Entrepreneur net verpflicht de Produit zum falsche Präis ze liwweren.

Artikel 10 - Konformitéit a Garantie
Den Entrepreneur garantéiert datt d'Produkter an/oder Servicer dem Accord entspriechen, d'Spezifikatioune, déi an der Offer uginn, d'raisonnabel Ufuerderunge fir d'Soundness an / oder d'Benotzerfrëndlechkeet an d'gesetzlech Bestëmmungen an / oder d'Regierungsreglementer, déi am Datum vum Ofkommes ofgeschloss sinn.

Wann ausgemaach, garantéiert den Entrepreneur och datt de Produit gëeegent ass fir aner wéi normal Notzung.

Eng Garantie vum Entrepreneur, Hiersteller oder Importer beaflosst net déi gesetzlech Rechter a Fuerderungen déi de Konsument géint den Entrepreneur ënner dem Ofkommes behaapte kann.

All Mängel oder falsch geliwwert Produkter mussen dem Entrepreneur schrëftlech bannent 2 Méint no der Liwwerung gemellt ginn. Produkter mussen an hirer ursprénglecher Verpakung an an neien Zoustand zréckginn.

D'Garantieperiod vum Entrepreneur entsprécht der Garantiezäit vum Hiersteller. Wéi och ëmmer, den Entrepreneur ass ni verantwortlech fir d'ultimate Gëeegentheet vun de Produkter fir all individuell Uwendung vum Konsument, nach fir all Berodung iwwer d'Benotzung oder Uwendung vun de Produkter.

D'Garantie gëlt net wann:

de Konsument déi geliwwert Produkter selwer reparéiert an/oder geännert huet an/oder se vun Drëtte reparéiert an/oder geännert huet;

déi geliwwert Produkter un anormale Bedéngungen ausgesat waren oder soss suergfälteg behandelt goufen oder am Konflikt mat den Instruktioune vum Entrepreneur an/oder op der Verpackung;

d'Defekt ass ganz oder deelweis d'Resultat vu Reglementer, déi d'Regierung a Bezuch op d'Natur oder d'Qualitéit vun de benotzte Materialien imposéiert oder wäert imposéieren.

Artikel 11 - Liwwerung an Ausféierung
Den Entrepreneur wäert déi gréisst méiglech Suergfalt ausüben wann hien Uerdere fir Produkter kritt an ausféiert a wann d'Applikatioune fir d'Liwwerung vu Servicer bewäerten.

D'Liwwerplaz ass d'Adress déi de Konsument der Firma bekannt gemaach huet.

Wann Dir berécksiichtegt wat am Paragraf 4 vun dësem Artikel steet, wäert d'Firma akzeptéiert Bestellunge mat der gerechter Geschwindegkeet ausféieren, awer spéitstens innerhalb vun 30 Deeg, ausser de Konsument huet eng méi laang Liwwerzäit ausgemaach.

Wann d'Liwwerung verspéit ass, oder wann eng Bestellung net oder nëmmen deelweis erfëllt ka ginn, kritt de Konsument dëst net méi spéit wéi 30 Deeg no der Bestellung matgedeelt. An deem Fall huet de Konsument d'Recht den Accord ouni Käschten opzehalen. De Konsument huet kee Recht op Entschiedegung.

All Liwwerzäiten sinn indikativ. De Konsument kann keng Rechter vun all ernimmt Bedéngungen ofleeden. Iwwerschreiden vun engem Termin berechtegt de Konsument kee Recht op Entschiedegung.

Am Fall vun Opléisung am Aklang mat Paragraph 3 vun dësem Artikel, rembourséiert den Entrepreneur de Betrag vum Konsument bezuelt sou séier wéi méiglech, awer net méi spéit wéi 14 Deeg no der Opléisung.

Wann d'Liwwerung vun engem bestallte Produkt onméiglech ass, wäert den Entrepreneur all Effort maachen fir en Ersatzartikel ze bidden. Spéitstens bei der Liwwerung gëtt kloer a verständlech uginn datt en Ersatzstéck geliwwert gëtt. D'Recht vum Réckzuch kann net fir Ersatzstécker ausgeschloss ginn. D'Käschte vun all Retourverschécken gi vum Entrepreneur gedroe.

De Risiko vu Schued an/oder Verloscht vu Produkter läit beim Entrepreneur bis zum Moment vun der Liwwerung un de Konsument oder e virdru designéierte Vertrieder, deen dem Entrepreneur bekannt ass, ausser ausdrécklech anescht ausgemaach.

Artikel 12 - Dauer Transaktiounen: Dauer, Enn an Extensioun

Annulatioun :
De Konsument kann zu all Moment en Ofkommes, deen fir eng onbestëmmten Zäit ofgeschloss ass, an déi sech op déi regulär Liwwerung vu Produkter (inklusiv Elektrizitéit) oder Servicer ausdehnen, ënner Berécksiicht vun den ausgemaache Kënnegungsregelen an enger Notifikatiounsperiod vun net méi wéi engem Mount.
De Konsument kann en Accord, dee fir eng definitiv Zäit ofgeschloss ass, an dee sech op déi regulär Liwwerung vu Produkter (inklusiv Elektrizitéit) oder Servicer erweidert, zu all Moment géint d'Enn vun der fixer Dauer, ënner Berécksiicht vun den ausgemaachten Terminregelen an enger Notifikatiounsperiod vun net méi wéi engem Mount.

De Konsument kann d'Ofkommes ofzeschléissen, déi an de fréiere Paragrafen bezeechent ginn:

zu all Moment annuléieren an net limitéiert op Annulatioun zu enger bestëmmter Zäit oder während enger spezifescher Period;

op d'mannst annuléieren se op déi selwecht Manéier wéi se vun him agefouert goufen;

ëmmer mat der selwechter Prévisiounsperiod annuléieren wéi den Entrepreneur sech selwer virgesinn huet.

Erweiderung :
En Accord, dee fir eng fix Period ageschloss ass an op déi regulär Liwwerung vu Produkter (inklusiv Elektrizitéit) oder Servicer zielt, däerf net stilvoll fir eng fix Period verlängert oder erneiert ginn.

Aus Ausnam zum viregte Paragraf, kann en Accord, dee fir eng fix Period ageschloss ass, fir déi reegelméisseg Liwwerung vun alldeeglechen, Neiegkeeten a Wochenzeitungen an Zäitschrëften zimmlech verlängert ginn fir eng fix Period vu bis zu dräi Méint, wann de Konsument dëst verlängert Ofkommes um Enn vun der Verlängerung mat enger Notifikatiounsperiod vu bis zu engem Mount kann annuléieren.

En Accord, deen fir eng fix Period erageschloss ass, an deem d'Reegelméisseg Liwwerung vu Produkter oder Servicer virgesinn ass, kann nëmme sëcher fir eng onbestëmmten Zäit verlängert ginn, wann de Konsument zu all Moment mat enger Previsiounsperiod vun net méi wéi engem Mount an enger Previsiounszäit vun net méi wéi dräi Méint am Fall wou den Ofkommes eng regulär, awer manner wéi eemol am Mount, Liwwerung vun Dageszeitungen, Neiegkeeten a Wochenzeitungen an Zäitschrëften virgesinn.

En Accord mat enger begrenzter Dauer fir déi reegelméisseg Liwwerung vun deeglechen, Neiegkeeten a Wochenzeitungen an Zäitschrëften fir den Zweck géigesäiteg kennen ze léieren (Prouf oder Aféierungsabonnement) gëtt net stilvoll weidergefouert a geet automatesch no der Test- oder Aféierungsperiod op en Enn.

Dauer :
Wann en Accord eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet, kann de Konsument den Ofkommes zu all Moment no engem Joer mat enger Opsiichtszäit vun net méi wéi engem Mount ophalen, ausser d'Raisonnalitéit an d'Gerechtegkeet géint d'Kënnegung virum Enn vum ausgemaachten Termin.

Artikel 13 - Bezuelen
Wann et net anescht ausgemaach ass, musse Betrag, déi vum Konsument verdankt sinn, innerhalb vu 7 Aarbechtsdeeg nom Ufank vun der Ofkillungsperiod wéi am Artikel 6 Abschnitt 1 bezeechent ginn.

Am Fall vun engem Accord fir e Service ze liwweren, fänkt dës Period un nodeems de Konsument d'Confirmatioun vum Accord kritt huet.

De Konsument huet d'Pflicht all Ongenauegkeeten a Bezuelungsdetailer, déi dem Entrepreneur geliwwert oder uginn ginn, ouni Retard ze berichten.

Am Fall vun Net-Bezuelung vum Konsument, huet den Entrepreneur d'Recht, ënner gesetzleche Restriktiounen, déi raisonnabel Käschten ze berechnen, déi dem Konsument am Viraus bekannt sinn.

Artikel 14 - Reklamatiounen Prozedur
Den Entrepreneur huet eng genuch publizéiert Reklamatiounsprozedur a behandelt d'Plainte am Aklang mat dëser Reklamatiounsprozedur.

Reklamatiounen iwwer d'Leeschtung vum Ofkommes mussen dem Entrepreneur voll a kloer beschriwwe ginn bannent 2 Méint nodeems de Konsument d'Mängel entdeckt huet.

Beschwerden, déi dem Entrepreneur presentéiert goufen, ginn innerhalb vun enger Period vu 14 Deeg aus dem Datum vum Empfang geäntwert. Wann eng Plainte eng absehbar méi laang Veraarbechtungszäit erfuerdert, äntwert den Entrepreneur innerhalb vu 14 Deeg mat enger Bestätegung vun der Empfang an enger Indikatioun wéini de Konsument eng méi detailléiert Äntwert erwaarden kann.

Wann d'Plainte net duerch géigesäitege Accord geléist ka ginn, entsteet e Sträit, deen ënner der Sträitléisungsprozedur ënnerläit.

Am Fall vu Reklamatiounen muss e Konsument als éischt den Entrepreneur kontaktéieren. Wann de Webshop mat Stichting WebwinkelKeur verbonnen ass an am Fall vu Reklamatiounen, déi net duerch géigesäiteg Accord geléist kënne ginn, sollt de Konsument sech bei Stichting WebwinkelKeur kontaktéieren (www.webwinkelkeur.nl), dëst wäert gratis vermëttelen. Kuckt ob dëse Webshop eng aktuell Memberschaft huet via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.

Wann keng Léisung erreecht gëtt, huet de Konsument d'Méiglechkeet seng Plainte vum onofhängege Sträitcomité ernannt vun Stichting WebwinkelKeur ze behandelen, d'Entscheedung vun deem ass bindend a souwuel den Entrepreneur wéi och de Konsument averstanen dës bindend Entscheedung. D'Erreechung vun engem Sträit bei dëser Sträitkommissioun implizéiert Käschten, déi vum Konsument un de betraffene Comité bezuelt musse ginn.

Et ass och méiglech Reklamatiounen iwwer déi europäesch ODR Plattform ze maachen (http://ec.europa.eu/odr).

Eng Plainte suspendéiert d'Verpflichtungen vum Entrepreneur net, ausser den Entrepreneur schrëftlech anescht uginn.

Wann eng Plainte vum Entrepreneur gerechtfäerdegt fonnt gëtt, wäert den Entrepreneur, no senger Diskretioun, entweder déi geliwwert Produkter gratis ersetzen oder reparéieren.

Artikel 15 - Streidereien
Ofkommes tëscht dem Entrepreneur an dem Konsument, op déi dës allgemeng Konditioune gëllen, sinn exklusiv vum hollännesche Gesetz regéiert, och wann de Konsument am Ausland wunnt.

D'Wiener Verkafskonventioun gëllt net.

Artikel 16 - Zousätzlech oder ofwäichend Bestëmmungen
Zousätzlech oder ofwäichend Bestëmmunge vun dësen allgemenge Bedéngungen däerfen net zum Nodeel vum Konsument sinn a musse schrëftlech opgeholl ginn oder sou datt se vum Konsument op eng zougänglech Manéier op engem haltbaren Dateträger gespäichert kënne ginn.