Ogólny
Czy masz sklep fizyczny?
Tak, KeepItSneaker ma sklep stacjonarny w Weert. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z naszą kolekcją i uzyskania porady od naszego zespołu.
Kto jest właścicielem KeepItSneaker?
KeepItSneaker został założony przez Daan i Daan, pasjonatów sneakersów, którzy stawiają na jakość i autentyczność.
Czy mogę się z Tobą skontaktować w sprawie pytań lub wsparcia?
Tak, możesz łatwo skontaktować się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej na naszej stronie internetowej lub e-mailem. Jesteśmy gotowi, aby pomóc Ci w każdej kwestii i oferujemy szybką pomoc.
Autentyczność w KeepItSneaker
Czy Twoje buty są w 100% autentyczne?
Tak, wszystkie nasze buty są w 100% autentyczne i są dokładnie sprawdzane pod kątem autentyczności. Gwarantujemy, że zawsze otrzymasz oryginalne produkty.
Jak mogę mieć pewność, że buty są autentyczne?
Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi i uznanymi dostawcami i przeprowadzamy rygorystyczne kontrole wszystkich produktów, aby zapewnić ich autentyczność. Oznacza to, że masz pewność oryginalnych sneakersów.
Wysyłka i dostawa
Jak długo trwa dostawa mojego zamówienia?
Czas dostawy różni się w zależności od produktu i jest pokazywany przy wyborze rozmiaru lub wariantu. Ogólnie rzecz biorąc, możesz spodziewać się 1-7 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i świąt.
Czy wysyłacie wybrane produkty w ciągu 24 godzin?
Tak, wybrane produkty zostaną wysłane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Dotyczy to zamówień złożonych do godziny 17:00 w dniu roboczym.
UWAGA: Kolekcję całodobową można rozpoznać po niebieskiej ikonce na obrazku oraz niebieskiej kropce obok dostępnego rozmiaru.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysyłce otrzymasz e-mail z kodem śledzenia i śledzenia, którego możesz użyć do śledzenia przesyłki do momentu jej dotarcia do Ciebie.
Zwroty i wymiany
Jak mogę zwrócić produkt?
Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania go za pośrednictwem naszej strony zwrotów. Upewnij się, że produkt jest w oryginalnym stanie i skorzystaj z dołączonych instrukcji zwrotu.
UWAGA: Należy pamiętać, że koszty zwrotu pokrywa kupujący.
Czy mogę wymienić zakup zamiast go zwracać?
Tak, możesz wymienić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania. Postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu na naszej stronie zwrotów i wskaż, jaki alternatywny produkt chciałbyś otrzymać.
Ile czasu zajmie otrzymanie zwrotu pieniędzy?
Po przetworzeniu zwrotu, przetworzenie zwrotu zajmuje zazwyczaj 1–3 dni robocze. Odbywa się to za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś podczas zakupu.
Porada dotycząca rozmiaru
Jak znaleźć odpowiedni rozmiar butów?
Zapoznaj się z naszą tabelą rozmiarów dla każdego produktu, aby znaleźć właściwy rozmiar na podstawie wymiarów stopy. W przypadku butów o innym rozmiarze zawsze dostępna jest porada dotycząca rozmiaru, która pomoże Ci wybrać odpowiedni rozmiar.
Czy mogę wymienić rozmiar, jeśli buty nie pasują?
Tak, w ciągu 14 dni. Jeżeli buty nie były noszone i nie są uszkodzone, możesz je zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni.