Allmän
Har du en fysisk butik?
Ja, KeepItSneaker har en fysisk butik i Weert. Du är mycket välkommen att titta på vår kollektion där och få råd från vårt team.
Vilka är ägarna till KeepItSneaker?
KeepItSneaker grundades av Daan och Daan, passionerade sneakerentusiaster som värdesätter kvalitet och autenticitet.
Kan jag kontakta dig för frågor eller support?
Ja, du når oss enkelt via kontaktsidan på vår hemsida eller via e-post. Vi är redo att hjälpa dig med alla dina frågor och ge snabb support.
Autenticitet hos KeepItSneaker
Är dina skor 100% äkta?
Ja, alla våra skor är 100% äkta och är noggrant kontrollerade för äkthet. Vi garanterar att du alltid får originalprodukter.
Hur kan jag vara säker på att skorna är äkta?
Vi arbetar endast med pålitliga och erkända leverantörer och utför strikta kontroller av alla produkter för att säkerställa äktheten. Det betyder att du är säker på original sneakers.
Frakt och leverans
Hur lång tid tar leveransen av min beställning?
Leveranstid varierar per produkt och visas vid val av storlek eller variant. I allmänhet kan du räkna med 1-7 arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.
Skickar du utvalda produkter inom 24 timmar?
Ja, utvalda produkter kommer att skickas inom 24 timmar efter beställning. Detta gäller beställningar som görs före 17:00 på en arbetsdag.
OBS: 24-timmarskollektionen kan kännas igen av en blå ikon på bilden och en blå prick bredvid den tillgängliga storleken.
Hur kan jag spåra min beställning?
Efter leverans får du en track & trace-kod via e-post, som du kan använda för att spåra ditt paket tills det kommer till dig.
Returer och byten
Hur kan jag returnera en produkt?
Du kan returnera en produkt inom 14 dagar efter mottagandet via vår retursida . Se till att produkten är i originalskick och använd returinstruktionerna.
OBS: Observera att returkostnaderna är köparens ansvar.
Kan jag byta mitt köp istället för att returnera det?
Ja, du kan byta en produkt inom 14 dagar efter mottagandet. Följ returinstruktionerna på vår retursida och ange vilken alternativ produkt du vill ha.
Hur lång tid tar det innan jag får min återbetalning?
När din retur har behandlats tar det vanligtvis 1-3 arbetsdagar att behandla din återbetalning. Detta görs via samma betalningsmetod som du använde vid köp.
Råd om storlek
Hur hittar jag rätt storlek för mina skor?
Se vår storlekstabell för varje produkt för att hitta rätt storlek baserat på dina fotmått. För skor med en annan storlek finns det alltid storleksråd som hjälper dig att välja rätt storlek.
Kan jag byta storlek om skorna inte passar?
Ja, inom 14 dagar. Om skorna inte har använts och inte är skadade kan du returnera eller byta dem inom 14 dagar.
